點點手指,就能完成交通事故處理
全省首個線上事故處理系統投入使用

  發生交通事故了,怎么辦?一般情況下,要經過當事人報警、交警處警、現場勘查、保險公司現場定責定損、提交保險公司理賠等一系列流程。現在,更便捷的處理方式來了。12月17日,杭州余杭區道路交通事故警保聯動處理中心揭牌,這意味著全省首個線上事故處理系統正式投入使用。 

  有了這個系統后,發生小型交通事故的當事人,可直接在網上進行操作處理交通事故。“首先,當事人通過‘122交通事故報警平臺’報警,由交警運用系統定位進行遠程定責。隨后,平臺會給當事人發送一個‘余杭警保聯動’微信二維碼,當事人添加微信后點擊工作人員發送過來的‘保險公司理賠小程序’,再點擊‘視頻勘查’,配合工作人員在線勘查。最后,在線交警會把事故單以短信的方式發送給雙方,由雙方確認簽字后進行后續理賠。”余杭交警大隊事故處理中隊指導員趙家琦介紹說,以往從報警到交警處警再到現場勘查,起碼要20分鐘左右,現在有了線上平臺,幾分鐘就能完成這幾個流程。

  據介紹,警保聯動是交通事故處理的創新模式,它依托余杭城市大腦“智庫系統”與“道路監控系統”,通過交警部門與保險公司的聯動,圍繞“在線查勘、遠程定責、快處快賠”三大核心,進一步優化小型道路交通安全事故處理、賠付速度和流程,全程不到5分鐘,大大提高了交通事故處理效率。
  當日還舉行了余杭區“警保聯動推進兩站兩員”啟動儀式。趙家琦介紹,他們將不斷深化警保聯動模式,通過保險公司理賠業務員進駐交通管理站、交通安全勸導站,加快事故處理和理賠速度;與更多保險公司進行合作,擴大群眾對理賠公司的選擇;加強系統技術開發,逐步實現全域覆蓋,全程可控。



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